Helden-Tragen Tragetücher Regal

Helden-Tragen: Ein Besuch vor Ort!

Helden tragen Helden und Familie Heldele unterstützt dabei mit Rat und Tat. Sowohl online unter www.helden-tragen.de, also auch vor Ort in Augsburg bekommt ihr alles was das Herz begehrt. Nicht nur das „Trageherz“ schlägt hier höher, auch in Sachen Reboarder, Stoffwindeln und Holzspielzeug seid ihr bei Helden-Tragen genau an der richtigen Adresse. Ich habe Tatjana Heldele in ihrem familiengeführten Geschäft besucht und habe mir einen tiefen Einblick in das gesamte Sortiment verschafft. Dabei durfte ich die ein oder andere Frage stellen.

Tragetücher Regal bei Heldentragen
Ich muss zugeben, in den Fingern zuckte es schon beim Anblick der riesigen Regale, mit unzähligen bunten, weichen, fein säuberlich einsortierten Tragetüchern.

Ein wunderbarer Ort von und für Eltern und ihre Kleinen

Ich würde fast sagen –einzigartig– in Deutschland, findet man bei Helden-Tragen wirklich guten Stoff. Nicht nur in Bezug auf Tragetücher, auch beim Wickeln, Auto fahren und Spielen, ist man hier einen Schritt voraus. Während man in den üblichen Baby-Stores eben alles und doch nichts bekommt, findet ihr bei Helden-Tragen Marken, die sonst meistens nur online gehandelt werden. Diese Marken wurden von Tatjana und André Heldele in den Bereichen Tragen, Wickeln, Spielen und Auto fahren sorgfältig ausgewählt. Beide sind Vollblut-Trageeltern. Sie haben für ihre zwei Mädels nie einen Kinderwagen oder Buggy gebraucht. Als Trageberater mit verschiedenen Sonder-Qualifikationen (unter anderem Frühchen, Schwangerschaft und Kanga) kennen sie sich auf diesem Gebiet bestens aus. Auch für Autositze und Stoffwindeln sind Experten vor Ort. Der riesengroße Vorteil gegenüber anderen Babyfachmärkten ist also: hier kann euch richtig gut geholfen werden. Und das machen die beiden samt ihren Mitarbeitern auch mit ganz viel Herzblut.

Eingang Geschäft Heldentragen

Hier fühlt man sich direkt willkommen, nicht nur wenn man etwas kaufen möchte. Für stillende Mamis, die in der Umgebung einen geeigneten Platz suchen, wurde hier extra eine bequeme Still-Ecke eingerichtet. Außerdem sind die Helden ein offizielles Notinsel-Geschäft. Das heißt, dass Kinder hier bei sämtlichen Problemen (Verlaufen, Hingefallen o.ä.) Hilfe und ein offenes Ohr finden.

Tragen

Tragehilfen Heldentragen Geschäft

Mit dem Tragen wurde 2014 der Grundstein von Helden-Tragen gelegt. Aus einer Not wurde eine Notwendigkeit und als Kanga-Trainerin verkaufte Tatjana so ganz nebenbei die damals beliebteste Tragehilfe, die Fräulein Hübsch. Ihr Mann stieg mit ein und ihr gemeinsames „drittes Baby“ wurde größer und größer. Bereits zum dritten Mal mussten die Geschäftsräume vergrößert werden und so könnt ihr nun in der Sterzinger Straße 12 in Augsburg unzählige Tragetücher bestaunen. Auch in Sachen Tragehilfen, Ring-Slings, Mei Tais, Hybride, Onbus… uvm. kennen sich die Experten bestens aus. Alles gibt es zum Testen vor Ort. So steht einer wunderbaren Tragebeziehung nichts mehr im Weg! Natürlich findet ihr bei Helden-Tragen auch alles was mit dem Tragen zu tun hat. Das Sortiment ist groß – Tragejacken, Cover, Spielektten usw. gibt es in Hülle und Fülle und Tatjana hat uns gleich erst mal ihren Lieblings Trage-Wollwalk-Parker vorgestellt, der übrigens auch ohne Baby am Bauch oder auf dem Rücken getragen werden kann. Finde ich auch mega schick und steht schon auf der Liste für Baby Nummer Zwei 😉

Anprobe Wollwalk Tragejacke rosa

Übrigens haben wir an dieser Stelle gleich mal eine kleine Trageberatung durchgeführt. Puppenmama Greta durfte ihren kleinen Tragling mit einer Kinder-Tragehilfe auf den Bauch schnallen. Tatjana zeigte ihr wie das geht und das Kind hatte, trotz Babypuppe, beide Hände frei, um sich den wichtigen Dingen des Lebens zu widmen – Spielen!

Trageberatung für Puppenmamis

Reboarder

Ein weiteres Herzensthema der Heldeles. Wie fahren Kinder richtig im Auto? Definitiv bis zum 4. Geburtstag rückwärts! Zu ihrem riesigen Trage-Sortiment, kam nun also auch noch eine ganze Auswahl an Reboardern dazu. Ihr könnt an mehreren Modellen testen und ausprobieren, wie bequem, sicher oder passend für euer Auto die Sitze sind. Auf Wunsch gibt es natürlich auch in diesem Bereich umfassende Beratungen.

Reboarder Auswahl bei Heldentragen

Stoffwindeln

Auch das Thema Stoffwindel rückt immer mehr in den Fokus junger Eltern. Habt ihr schon mal überschlagen, wie viel Müll euer Baby in so jungen Jahren produziert? Ich habe das tatsächlich mal nachgerechnet und das Ergebnis war echt erschreckend. Für ein zweites Kind möchte ich auf jeden Fall das Thema Stoffwindeln in Angriff nehmen. Es gibt ja auch zu tolle Systeme und Möglichkeiten. Dabei sehen die dicken Windelpopos, die in bunt gemusterten Windeln stecken, dann auch wirklich niedlich aus. Um sich im Stoffwindel-Dschungel zurecht zu finden, gibt es natürlich auch zu diesem Thema ein umfangreiches Beratungsangebot der Helden.

Stoffwindel Angebot Heldentragen

Interview mit Tatjana Heldele von Helden-Tragen

  • Heldele, dein Nachname und Helden-Tragen heißt euer Geschäft, da besteht doch sicher eine Verbindung, oder?

Tatjana: „Nachdem wir wussten, dass wir ein Projekt starten wollen, mussten wir dem Kind ja auch einen Namen geben und bei Heldele als Nachname und Tragen als Spezialisierung, liegt Helden-Tragen ja sehr nahe. Der Name ist so dankbar – die Helden werden getragen und es sind die Helden, die Tragen. Man kann das echt auf alles münzen, einmal aufs Kind und auf die Eltern. Der lag einfach so im Raum und rief „Ich bin euer Name“.

  • Kindsknopf, Nonomo, Wobbel, BellaJane und so viele mehr tolle Marken, die man in keinem „normalen“ Babygeschäft findet. Wie bist du darauf gekommen, den Familien einen Mehrwert zu bieten und ihren Alltag mit Marken zu bereichern, die es sonst nur online (wenn überhaupt) gibt?

Tatjana: „Der Ursprung liegt eigentlich im Kangatraining. Ich bin ja Trainerin und die Mamas brauchen ja auch Tragen. Fräulein Hübsch war damals einer der wenigen Anbieter, die es gab. Die haben immer nur Chargen bekommen und die waren ständig ausverkauft. Also habe ich angefangen die ersten sieben Tragen einzukaufen und an die Mamas weiter zu verkaufen. Dann habe ich 21 gekauft und die waren auch schnell weg. Dann habe ich festgestellt, ich mache das nur nebenbei, ich bin ja in Elternzeit und das wird knapp. Nebenberufliche Selbständigkeit hat seine Grenzen. Mein Mann hat dann erst mal übernommen, er wollte schon immer in die Selbständigkeit und hat dann so schnell seinen Bereich gefunden. Er wickelte das Ganze dann online ab. Ganz einfach nur auf einer Website mit Bild, Name und Preis und dem Zusatz „Machen Sie Ihre Bestellung bitte per Email an…“. Die ersten Tragen, die wir verkauften waren Fräulein Hübsch, Buzzidil und Dydimos – das war der Grundstein. Unser Geschäft startete im Wohnzimmer und später dann im Arbeitszimmer, im Gang und in der Küche und überall waren irgendwo Tücher verteilt. So kamen wir dann zu unserem kleinen Geschäft von 40 qm in der Augsburger Innenstadt, nicht mal ein halbes Jahr später. Das hat sich eigentlich von allein verselbständigt. Jetzt haben wir 3.500 Produkte und einen Laden mit 330 qm.“

Heldentragen Kindsknopf Tragetücher

  • Und gibt es weitere Unterschiede zu anderen ganz normalen Baby-Fachgeschäften, wie Babyone oder Babywalz?

Tatjana: „Es ist eigentlich aus dem eigenen Gebrauch heraus geboren wurden. Alles was wir hier haben, haben wir selber genutzt oder nutzen wir tatsächlich immer noch. So können wir gut aus Erfahrung sprechen. Unsere Große wird 6 Jahre und die Kleine 2 Jahre und wir hatten nie einen Kinderwagen oder Buggy. Nicht weil wir dagegen sind, sondern einfach weil wir es nie gebraucht haben. Deshalb können wir eben auch zu jeder Lebenssituation mit Tragen Tipps geben. Da sind ganz viele Alltagstipps, die in uns schlummern und die wir gerne weitergeben. Das ist eben das Herzblut das mit drin steckt“

  • Beratungen – Ein Besuch bei Heldentragen bietet also einen Rundum-Sorglos Service. Wie teuer sind die Beratungen?

Tatjana: Wir haben einen Tragehilfenvergleich, der kostet 10€, die beim Kauf einer Trage verrechnet werden. Für die, die eine Kaufabsicht haben ist es also irrelevant. Das ist daraus geboren, dass es Hersteller gibt und gab, die große Rabattaktion bewerben und zufällig in dieser Woche, wurde die Bude gestürmt und die Mamas wollten zufällig ausgerechnet diese beiden Tragehilfen ausprobieren. Deshalb haben wir uns überlegt, die reine Beratung mit Kosten zu verknüpfen, die bei einem anschließenden Kauf dann teilweise oder ganz entfallen.“

  • Eine umfassende Trageberatung (1,5 Stunden) kostet im Laden dann 40-50€. Das ist ein super Preis!

Tatjana: Ja, das ist wirklich die Rundum-Sorglos Trageberatung. Da geht es um Tragetücher und Tragehilfen, wir beleuchten die medizinischen Aspekte. Gerade auch wenn es was Spezielles ist, Zwillinge oder andere Fragen und wir versuchen die Unsicherheit zu nehmen, wenn es das erste Mal Tragen ist. Es hat auch noch keiner bereut, wenn er das gemacht hat und unsere Kunden verlassen mit einem breiten Grinsen das Geschäft. Die Beratung kostet dann 50€ und 10€ werden anteilig verrechnet, wenn eine Trage oder ein Tragetuch gekauft wird.

  • Wie viele Trageberaterinnen arbeiten täglich hier?

Tatjana: Wir sind drei Trageberater hier und zwei Tragehilfen-Experten. Die großen Trageberatungen machen nur die Trageberater. Da es auf Termin gebucht wird, ist auch immer jemand da. Und während der Öffnungszeiten ist auch immer eine Trageberaterin mit da. Und auch bei den Autositzen ist es so, dass auf Termin natürlich immer jemand da ist und während der Öffnungszeiten auch kurzfristig beraten werden kann. Terminkunden gehen aber immer vor. Für die Stoffwindelberatung läuft es ähnlich.

  • Ihr bietet ja auch Workshops, wie läuft das ab?

Tatjana: Wir haben zum Beispiel den Rückentrage-Workshop. Das ist recht einfach, aber man muss sich eben nur trauen und es einmal gemacht haben. In der Gruppe ist es halt auch günstiger und man traut sich mehr 🙂 Wir haben auch für Fachpersonal immer wieder was, wie zum Beispiel Trageberater-Treffen oder -Schulungen.

  • Hast du eigene Kinder?

(hat sich im Laufe unseres Gesprächs schon geklärt 😉 )
Tatjana: Ich habe 2 Mädchen mit ihrem Papa nach Hause gehen sehen.

Probeliegen auf dem Wobbel Board

  • Was wünschst du dir für die Zukunft?

Tatjana: Ein Familienbetrieb ist immer recht schwer, weil der Betrieb eben mit drin steckt. Es ist ja sozusagen unser drittes Kind. Ich wünsch mir für die Zukunft wenig Krankheiten für alle: uns, unseren Kindern und dem Laden. Außerdem sollte weiterhin ein gesundes Gleichgewicht zwischen den Kindern bestehen. Durch die Mitarbeiter, auf die wir uns sehr gut verlassen können, klappt das auch sehr gut. Und durch die Einteilung, die wir uns durch die Selbständigkeit auch erlauben können, heißt wir arbeiten viel schon in der Früh. Mein Mann ist schon um 6:00 Uhr hier und so halten wir uns den Nachmittag für die Kinder frei. Einfach, dass das Gleichgewicht zwischen all unseren drei Kindern weiterhin so toll ist. Was mich aber auch immer am glücklichsten macht, ist, wenn die Mütter oder gerade auch die Väter nach einer Beratung ganz stolz und mit einem breiten Grinsen im Gesicht den Laden verlassen. Diese Freude über die neue Erfahrung der Eltern mit ihren Traglingen teile ich gern und wünsche mir, dass das auch weiterhin zurück kommt.

  • Gibt es noch etwas, dass du loswerden möchtest?

Kurz noch mal etwas, was die Termine begründet. Sowohl die Tragehilfen, als auch Autositze haben unterschiedliche Passformen. Die Individualität steht bei uns im Vordergrund. Wir möchten unser Augenmerk auf Auto, Kind, Träger legen. Deshalb müssen wir mit einer Terminvergabe für die Beratungen arbeiten. Termine bestenfalls ca. 2 Wochen im Voraus buchen. Wir haben auch Leih-Babyschalen – Das heißt, dass die werdenden Eltern 2 Wochen vor der Geburt zu uns kommen und eine Babyschale leihweise abholen. Mit dem Baby kommen sie dann wieder zurück in den Laden und wir passen den Kindersitz an Kind und Auto an.

Heldentragen Geschäft von außen

Für alle, die nicht nach Augsburg für eine Beratung kommen können, empfehlen wir auf unserer Online-Seite eine Liste von Trageberatern. Mit ihnen ist die Auswahl einfacher, denn selbst wenn ein Paket voll mit Tragen bestellt wird, um diese auszuprobieren, erklärt niemand, wie diese angelegt werden und zu bequemen Tragehilfen gemacht werden.

Natürlich auch online

Für euch da draußen, die weit entfernt von Augsburg wohnen und auch keinen Kurztrip ins schöne Schwabenländle planen, gibt es all die schönen Produkte natürlich auch online zu bestellen.

Heldentragen Webseite

Für alle Bestellungen bezahlt ihr ab 40€ Warenwert keinen Versand mehr. Bei Bestellungen unter 40€ fallen innerhalb Deutschlands nur 2,90€ an. Wenn euch etwas nicht gefällt, besteht natürlich das Recht, dieses innerhalb von 14 Tagen wieder zurück zu senden. Beim Rückversand tragt ihr die Versandkosten selbst.

Ansonsten bekommt ihr auf der Webseite von Helden-Tragen natürlich das gleiche Angebot wie auch im Store. Leider wird es mit den Beratungen etwas schwierig, diese finden nur vor Ort statt. Kurze Fragen oder Probleme können jedoch natürlich auch per Mail oder Telefon geklärt werden.

**** Bis 21.10.2018 bekommt ihr mit dem Codewort: HeldenBaby123 10% Rabatt auf alles außer Autositze. *****

Heldentragen Webauftritt

Genau wie das Geschäft, hat sich natürlich auch die Webseite in den letzten Jahren stark verändert und lädt zum Schmökern und Shoppen ein!

Auf zum Geschäft

Öffnungszeiten:

  • Mo & Di nur Abholung (09 – 13 Uhr) und Terminkunden
  • Mi & Do 09 – 13 Uhr
  • Fr 09 – 17 Uhr
  • Sa 09 – 14 Uhr

Onlineshop mit Helden-Tragen® Hauptquartier in Augsburg – auf 333 m² mit 80 Parkplätzen in der Sterzingerstraße 12 in 86165 Augsburg (in Maps anzeigen): über 2000 Produkte aus den Bereichen Baby und Kleinkinder Tragen, Stoffwindeln und Kindersitzen.


Juliane

Ich bin Juliane und Mami unserer kleinen Greta. Seit der Schwangerschaft hat sich mein Leben um 180° gedreht - gern begleite ich euch auf dem Weg zum Eltern sein und gebe euch wertvolle Tipps und Ratschläge! Außerdem möchte ich euch beim Sparen helfen, denn Babyspielzeug, Windeln, Klamotten und Co sind teuer genug!


daheba

18.10.2018, 14:51

Wow, was für eine Auswahl. Toll 👍🏻👍🏻👍🏻

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